PREGUNTAS FRECUENTES
- Solicitar Información
- Comunicar incidencia
Solicitar información
Para participar en la promoción deberás entrar en la página web http://estrellagalicia00.es/promo-motogp y registrarte ingresando tu nombre y apellidos, mail y teléfono o red social, generando así un usuario y contraseña, y debiendo además aceptar expresamente las presentes bases legales. Una vez tengas tu perfil creado deberás ingresar los PINCODES que aparecen:
Pack de latas: bajo la anilla de las latas de Estrella Galicia 0,0 y Estrella Galicia 0,0 Tostada. Tanto en el pack de 6 latas 33cl como en Frigopack de 10 latas de Estrella Galicia 0,0 y Estrella Galicia 0,0 Tostada
Botellas: en el interior del collarín de los packs de 6x25cl de Estrella Galicia 0,0, Estrella Galicia 0,0 Tostada y Estrella Galicia 0,0 6 Maltas.
Podrás encontrarlos en el Canal Alimentación y bigcrafters
Puedes encontrar tus pincodes bajo la anilla de las latas Estrella Galicia 0,0 y Estrella Galicia 0,0 Tostada Edición MotoGP, como en los collarines de botella de los packs de 6x25cl en tu supermercado de confianza.
No, puedes registrar tantos como tengas.
Es posible que haya algún carácter mal escrito. Revisa si es una B o un 8, una S o un 5, un cero o una O. Si con todos estos pasos sigue sin reconocerlo, contacta con sac@estrellagalicia.es
No, solo están admitidos los PINCODES de la edición actual.
Sí, guárdalo y sácale una foto para poder enviarnos el comprobante si sales ganador.
Sí, son acumulativos, tus participaciones entran en todos los sorteos a no ser que resultes ganador. Una vez pasen los sorteos también puedes ser ganador como suplente.
Fechas
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Premios
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5 de mayo
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2 Experiencias VIP dobles
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2 de junio
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3 Experiencias VIP dobles
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4 de agosto
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5 Experiencias VIP dobles
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La relación de todos los ganadores aparecerá publicada en http://estrellagalicia00.es/promo-motogp El Organizador contactará con cada ganador vía llamada telefónica y vía email o mensaje de WhatsApp para comunicarle que ha sido agraciado con el premio. El ganador dispondrá de un plazo de cinco (5) días naturales desde la primera notificación fehaciente (email o mensaje de WhatsApp) por parte del Organizador para responder y/o contactar con el Organizador.
En este link encontrarás la relación de ganadores, una vez se haya publicado: http://estrellagalicia00.es/promo-motogp
Comprueba que el PINCODE que aparece al lado del nombre es tuyo. En caso de ser ganador y que no te hayan contactado escríbenos si han pasado más de 48h desde la fecha del sorteo.
Los premios pueden enviarse mediante las siguientes vías:
Nos comunicaremos contigo para solicitarte datos finales (dirección postal, DNI, teléfono de contacto, talla...) a través del email estrellagalicia00@estrellagalicia.es
Los envíos de merchandising se realizarán a través de mensajería a la dirección postal proporcionada por el ganador.
Cualquier elemento relacionado con la Experincia VIP, será comunicado vía email.
No, no podrán participar aquellas personas que hayan resultado ganadoras de alguna promoción, sorteo y/o concurso celebrado por Hijos de Rivera, S.A.U., en los últimos cuatro (4) años y cuyo valor superase los 500 euros de premio.
Tampoco podrán participar aquellas personas que estén vinculadas directamente con la promoción (organizador, distribuidores...).
Si el premio no supera el valor de 300€, no estás obligado a declarar tu premio en la Declaración de la Renta. Si el premio supera los 300€, sí debes declararlo.
Puedes optar a ganar más premios, mientras no sea el mismo, es decir, si has ganado una cazadora ya no puedes volver a ganarla, pero sí una gorra o una de las Experiencias VIP.
Comunicar incidencia
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Si tienes problemas con el acceso a tu cuenta prueba a borrar caché, navegar en modo incógnito o cambiar de navegador y si, tras seguir las indicaciones anteriores, la incidencia persiste, ponte en contacto con nosotros a sac@estrellagalicia.es, indícanos cuál es el problema y adjúntanos una captura.
Un usuario puede tener activas varias cuentas de e-mail. Para visualizar los pincodes tienes que acceder con la cuenta de correo con la que hayas accedido en el momento de su grabación.
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