PREGUNTAS FRECUENTES
- Solicitar Información
- Comunicar incidencia
Solicitar información
Los PINCODES se entregarán exclusivamente en los veinticinco (25) establecimientos participantes en Madrid.
Por cada consumición de Estrella Galicia 0,0 en uno de estos establecimientos recibirás un (1) PINCODE único para participar.
Puedes consultar los establecimientos participantes en las bases legales de la promoción.
No, puedes registrar tantos como tengas.
Es posible que haya algún carácter mal escrito. Revisa si es una B o un 8, una S o un 5, un cero o una O. Si con todos estos pasos sigue sin reconocerlo, contacta con sac@estrellagalicia.es
Sí, guárdalo y sácale una foto para poder enviarnos el comprobante si sales ganador.
Comprueba que el PINCODE que aparece al lado del nombre es tuyo. En caso de ser ganador y que no te hayan contactado escríbenos si han pasado más de 48h desde la fecha del sorteo.
No, no podrán participar aquellas personas que hayan resultado ganadoras de alguna promoción, sorteo y/o concurso celebrado por Hijos de Rivera, S.A.U., en los últimos cuatro (4) años y cuyo valor superase los 500 euros de premio.
Tampoco podrán participar aquellas personas que estén vinculadas directamente con la promoción (organizador, distribuidores...).
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Prueba a borrar caché, navegar en modo incógnito o cambiar de Navegador.
Si tienes problemas con el acceso a tu cuenta prueba a borrar caché, navegar en modo incógnito o cambiar de navegador y si, tras seguir las indicaciones anteriores, la incidencia persiste, ponte en contacto con nosotros a sac@estrellagalicia.es, indícanos cuál es el problema y adjúntanos una captura.
Un usuario puede tener activas varias cuentas de e-mail. Para visualizar los pincodes tienes que acceder con la cuenta de correo con la que hayas accedido en el momento de su grabación.
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